Foire Aux Questions

Pour cela il suffit de faire une demande sur www.rechargevisa.com, de s'inscrire, de remplir le formulaire, joiindre sa pièce d'identité valide et indiquer le lieu de livraison.

Vous pouvez faire une simulation de recharge sur la plateforme www.rechargevisa.com, tous les frais y seront indiqués

La plateforme vous permet de recharger vos cartes prépayées Orabank avec Airtel Money Gabon oui, mais également Moov Money Gabon, Visa et Mastercard.

La plateforme vous permet de recharger et recevoir des paiements sur vos cartes prépayées Orabank avec Visa et Mastercard peu importe où la personne se situe dans le monde. Mais également Airtel Money et Moov Money Gabon.

La durée de validité de la carte prépayée Orabank est de 2 ans Maximum. (notons que, les cartes sont éditées avant votre achat, cela impacte la durée de validitée restante dès le moment de votre achat)

Nous ne garantissons que les livraisons à nos frais que dans le Grand Libreville. Nous n'offrons pas encore des livraisons hors ville, hors pays.

Le livret d'épargne bancaire est un compte bancaire ayant pour vocation de conserver des économies. Les sommes que vous y déposez génèrent des intérêts selon un taux fixé à l'ouverture du compte. Ce n'est pas le cas de la carte prépayée. Cependant, sachant que la carte prépayée Orabank ne prend que des frais au moment de la recharge, vous pouvez toutefois y mettre de l'argent que vous n'utiliserez pas, sans risque de prélèvement de frais.

Une carte bancaire prépayée est une carte bancaire, pouvant être une Visa ou une Mastercard qui s'utilise comme une carte classique, cependant, elle n'est pas liée à un compte bancaire mais à un compte de paiement. Son utilisation suppose de recharger la carte avant son utilisation en créditant une somme.

La plateforme permet de recharger sa carte prépayée Orabank avec Airtel Money, Moov Money, Visa et Mastercard. Il vous ai aller possible de recharger votre carte prépayée/recevoir de l'argent de n'importe quel pays avec une carte Visa ou Mastercard.

La livraison des cartes prépayées achetées www.rechargevisa.com est offerte par Digitech Africa.

Après la validation de votre commande vous recevrez un mail qui vous indiquera que votre livraison sera effectuée sous 24h (ouvrés)

Si la transaction a été validée, vous devriez avoir reçu un mail vous informant du délai transaction. Ps: Si le délai indiqué a été dépassé, vous pouvez contacter le service en vigueur sur le 077279998, pour en savoir plus ou demander un remboursement.

Si la transaction a été validée, vous devriez avoir reçu un mail vous informant du délai de transaction. Vous serez contacté dans ces délai pour confirmé le lieu de livraison. Ps: Si le délai indiqué a été dépassé, vous pouvez contacter le service en vigueur sur le 077279998, pour en savoir plus ou demander un remboursement.

Les pièces d'identité valides pour l'obtention d'une carte prépayée Orabank sont: Passeport, Carte Nationale d'Identité, Carte de Séjour; mais également les récepissés de ces derniers (Validité 4 Maximum). NB: ° tous ces documents doivent être en cours de validité. ° uune carte d'étudiants ou un permis de conduire ne font pas office de pièces d'identités pour l'obtention d'une carte prépayée Orabank

Si moins de 18 ans, la démarche doit être entamée par un tuteur légal quoi devra joindre sa pièce d'identité, celle de l'enfant, ainsi qu'un document justifiant du rapport entre le deux; aussi, une raison valable doit justifier l'achat (obtention du bac, voyage prévu, etc...)

- Avoir plus de 18 ans et justifier d'une pièce d'identité. - Si moins de 18 ans, la démarche doit être entamée par un tuteur légal quoi devra joindre sa pièce ds'identité, celle de l'enfant, ainsi qu'un document justifiant du rapport entre le deux; aussi, une raison valable doit justifier l'achat (obtention du bac, voyage prévu, etc...)

Les cartes prépayées Orabank ne peuvent pas être liées à un compte courant Orabank ou autre compte, mais vous pourrez recharger votre carte prépayée Orabank avec votre carte bancaire Visa et Mastercard sur www.rechargevisa.com

Non. Pas besoin d’avoir un compte bancaire pour acheter une carte visa prépayée.

Aucun frais ne s'applique après que les frais de dépot ait été prélevés. Cependant, selon les normes de certains pays, des frais peuvent s'appliquer (contacter Orabank pour avoir une liste exhaustive de ces pays)

Pour consulter le solde de votre carte prépayée Orabank, vous pouvez le faire: 1. En consultant votre solde sur GAB Visa; 2. En consultant le dernier message reçu d'Orabank lors de votre dernière transaction. 3. En contactant une agence Orabank pour une connection en ligne pour consultation du solde.

Bien sûre, la plateforme offre les services aux Cartes prépayées Orabank qu'elles viennent de notre plateforme ou pas

Vous pouvez toujours recharger vos cartes en agence Orabank ou toute agence agréée de recharge Orabank

- Le plafond pour les recharges dépend de l'opérateur: Pour Airtel Money et Moov Money la recharge est plafonnée à 500.000fcfa incluant les frais Orabank et les frais Digitech Africa. -En ce qui concerne les recharges par carte Visa ou Mastercard, tout dépend des limites établies par votre opérateur bancaire. NB: Pour toute recharge supèrieur aux montants indiqués ci-dessus, Orabank exige des documents justificatifs pour permettre la recharge - La recharge est plafonnée à un total de 1.000.000 fcfa par jour et 5.000.000 fcfa sur www.rechargevisa.com. - Le retrait est plafonné à 500.000 fcfa par jour et 5.000.000 fcfa par mois

Les découverts ne sont pas autorisés sur les cartes prépayées, vos transactions dépendent de la disponibilité de vos fonds

Après l'achat de vos cartes sur la plateforme, votre requête est ensuite transmise à Orabank qui active votre carte sous 48h (ouvrés). Orabank prend à partir de là le relai, sauf en cas de recharge ultèrieure sur www.rechargevisa.com

La recharge de votre carte prépayée sur www.rechargevisa.com et effectuée sous 24h (ouvrés), sauf indisponibilité et perturbation du service.

Oui, vous pouvez relier votre carte prépayée Orabank à votre compte Paypal, si vous rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à vous rapprocher d'une agence Orabank.

Non. Les cartes prépayées Orabank sont pré-faîtes, c'est à dire qu'elles sont établies au préalable. C'est au moment de l'activation qu'elle est reliée à vos informations personnelles.

Les pièces d'identité valides pour l'obtention d'une carte prépayée UBA sont: Passeport, Carte Nationale d'Identité, Carte de Séjour; mais également les récepissés de ces derniers (Validité 4 Maximum). NB: ° tous ces documents doivent être en cours de validité. ° une carte d'étudiants ou un permis de conduire ne font pas office de pièces d'identités pour l'obtention d'une carte prépayée UBA

Si moins de 18 ans, la démarche doit être entamée par un tuteur légal quoi devra joindre sa pièce ds'identité, celle de l'enfant, ainsi qu'un document justifiant du rapport entre le deux; aussi, une raison valable doit justifier l'achat (obtention du bac, voyage prévu, etc...)

- Avoir plus de 18 ans et justifier d'une pièce d'identité. - Si moins de 18 ans, la démarche doit être entamée par un tuteur légal quoi devra joindre sa pièce ds'identité, celle de l'enfant, ainsi qu'un document justifiant du rapport entre le deux; aussi, une raison valable doit justifier l'achat (obtention du bac, voyage prévu, etc...)

Les cartes prépayées UBA ne peuvent pas être liées à un compte courant UBA ou autre compte, mais vous pourrez recharger votre carte prépayée UBA avec votre carte bancaire Visa et Mastercard sur www.rechargevisa.com

Non. Pas besoin d’avoir un compte bancaire pour acheter une carte visa prépayée.

Aucun frais ne s'applique après que les frais de dépôt ait été prélevés. Cependant, selon les normes de certains pays, des frais peuvent s'appliquer (contacter UBA pour avoir une liste exhaustive de ces pays)

Pour consulter le solde de votre carte prépayée UBA, vous pouvez le faire: 1. En consultant votre solde sur GAB Visa; 2. En consultant le dernier message reçu d'UBA lors de votre dernière transaction. 3. En contactant une agence UBA pour une connection en ligne pour consultation du solde.

Bien sûre, la plateforme offre les services aux Cartes prépayées UBA qu'elles viennent de notre plateforme ou pas

Vous pouvez toujours recharger vos cartes en agence UBA ou toute agence agréée de recharge UBA

- Le plafond pour les recharges dépend de l'opérateur: Pour Airtel Money et Moov Money la recharge est plafonnée à 500.000fcfa incluant les frais UBA et les frais Digitech Africa. -En ce qui concerne les recharges par carte Visa ou Mastercard, tout dépend des limites établies par votre opérateur bancaire. NB: Pour toute recharge supérieur aux montants indiqués ci-dessus, UBA exige des documents justificatifs pour permettre la recharge - La recharge est plafonnée à un total de 1.000.000 fcfa par jour et 5.000.000 fcfa sur www.rechargevisa.com. - Le retrait est plafonné à 500.000 fcfa par jour et 5.000.000 fcfa par mois

Après l'achat de vos cartes sur la plateforme, votre requête est ensuite transmise à UBA qui active votre carte sous 48h (ouvrés). UBA prend à partir de là le relai, sauf en cas de recharge ultérieur sur www.rechargevisa.com

Oui, vous pouvez relier votre carte prépayée UBA à votre compte Paypal, si vous rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à vous rapprocher d'une agence UBA.

Non. Les cartes prépayées UBA sont pré-faîtes, c'est à dire qu'elles sont établies au préalable. C'est au moment de l'activation qu'elle est reliée à vos informations personnelles.

Les informations sur la carte prépayée UBA sont disponibles sur https://www.ubagabon.com/personal-banking/cards/prepaid-cards/

Les pièces d'identité valides pour l'obtention d'une carte prépayée Ecobank sont: Passeport, Carte Nationale d'Identité, Carte de Séjour; mais également les récepissés de ces derniers (Validité 3 Maximum). NB: ° tous ces documents doivent être en cours de validité et les récepissés de CNI valables de maximum 3 ans. ° une carte d'étudiants ou un permis de conduire ne font pas office de pièces d'identités pour l'obtention d'une carte prépayée Ecobank

- Avoir plus de 18 ans et justifier d'une pièce d'identité. - Si moins de 18 ans, la démarche doit être entamée par un tuteur légal quoi devra joindre sa pièce ds'identité, celle de l'enfant, ainsi qu'un document justifiant du rapport entre le deux; aussi, une raison valable doit justifier l'achat (obtention du bac, voyage prévu, etc...)

Les cartes prépayées Ecobank ne peuvent pas être liées à un compte courant Ecobank ou autre compte, mais vous pourrez recharger votre carte prépayée Ecobank avec votre carte bancaire Visa et Mastercard sur www.rechargevisa.com

Non. Pas besoin d’avoir un compte bancaire pour acheter une carte visa prépayée.

Pour consulter le solde de votre carte prépayée Ecobank , vous pouvez le faire: 1. En consultant votre solde sur GAB Visa; 2. En consultant le dernier message reçu d'Ecobank lors de votre dernière transaction. 3. En contactant une agence Ecobank pour une connection en ligne pour consultation du solde.

La plateforme www.rechargevisa.com ne permet pas encore de recharger les cartes Prépayées Ecobank, vous devez vous rapprocher d'une agence Ecobank .

Les découverts ne sont pas autorisés sur les cartes prépayées, vos transactions dépendent de la disponibilité de vos fonds

Après l'achat de vos cartes sur la plateforme, votre requête est ensuite transmise à Ecobank qui active votre carte sous 48h (ouvrés). Ecobank prend à partir de là le relai, sauf en cas de recharge ultérieur sur www.rechargevisa.com

Oui, vous pouvez relier votre carte prépayée Ecobank à votre compte Paypal, si vous rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à vous rapprocher d'une agence Ecobank.

Non. Les cartes prépayées Ecobank sont pré-faîtes, c'est à dire qu'elles sont établies au préalable. C'est au moment de l'activation qu'elle est reliée à vos informations personnelles.